BlowPeak

Por que processamos seus dados

Em geral, processamos seus dados quando é preciso cumprir uma obrigação contratual, por exemplo, para processar os pagamentos da sua assinatura a fim de usar a plataforma BlowPeak, ou quando nós ou alguém com quem trabalhamos precisa usar seus dados pessoais por um motivo relacionado à empresa, por exemplo, para prestar um serviço a você. As leis do Espaço Econômico Europeu (“EEE”) e do Reino Unido (“UK”) denominam esses motivos de “interesses legítimos”, que incluem:

Só processamos dados pessoais em razão desses “interesses legítimos” depois de considerar os possíveis riscos à sua privacidade e neutralizar quaisquer risco com determinadas ações, como, por exemplo, divulgar de forma transparente nossas práticas de privacidade; oferecer a você o controle sobre seus dados pessoais, quando apropriado; limitar as informações mantidas; limitar o que fazemos com seus dados, para quem os enviamos e por quanto tempo os mantemos, e usar medidas técnicas para proteger seus dados.

Podemos processar seus dados pessoais quando você fornecer seu consentimento. Em particular, quando não podemos contar com uma base jurídica alternativa para processamento, quando você nos instrui a transferir informações para terceiros, quando recebemos seus dados de terceiros e você já consentiu ou quando somos solicitados por lei para solicitar seu consentimento (inclusive no contexto de algumas de nossas atividades de vendas e marketing). A qualquer momento, você tem o direito de retirar seu consentimento ao alterar de suas opções de comunicação, desativar o recebimento de nossas comunicações ou entrar em contato conosco.

Se você for sócio, parceiro, usuário, colaborador da BlowPeak, visitante do site ou outro indivíduo com quem a BlowPeak tenha um relacionamento direto, consulte nossas políticas de privacidade complementares para entender nossos objetivos de processamento, nossas categorias de destinatários e nossa base jurídica para processamento de cada tipo de dados pessoais.

Seus direitos em relação a seus dados

Para nós, acessar e controlar os próprios dados pessoais é um direito seu, independentemente de onde você more. Dependendo do seu uso dos serviços da BlowPeak, você tem o direito de solicitar acesso a seus dados pessoais, bem como de corrigir, alterar, excluir, transferir para outro prestador de serviços, restringir ou contestar certos usos dessas informações. Você não será cobrado adicionalmente nem receberá um nível diferente de serviço caso exerça algum desses direitos. Vários desses direitos se aplicam apenas em determinadas circunstâncias, e todos esses direitos podem ser limitados por lei.

Se você for sócio, parceiro, usuário, colaborador da BlowPeak, visitante do site ou outro indivíduo com quem a BlowPeak tenha um relacionamento direto, envie a solicitação de dados por meio de nosso portal online. Antes de respondermos a uma solicitação de dados pessoais, precisamos confirmar sua identidade. Para isso, podemos usar um terceiro para coletar e verificar os documentos de identificação.

Se a resposta a uma solicitação não for satisfatória, entre em contato conosco para resolver o problema. 

Finalmente, como não há um entendimento comum sobre o que uma sinalização de “Não Rastrear” significa, não respondemos a essas sinalizações de forma específica.

Para onde enviamos seus dados

Somos uma empresa brasileira, porém os dados com os quais trabalhamos e que processamos se referem a indivíduos de todo o mundo. Durante nossas operações, podemos enviar seus dados pessoais para fora do estado, da província ou do país, inclusive para os Estados Unidos. Esses dados podem estar sujeitos às leis dos países para onde são enviados. Tomamos medidas para proteger suas informações quando as enviamos para outros países.

Se você for sócio, parceiro, usuário, colaborador da BlowPeak, visitante do site ou outro indivíduo com quem a BlowPeak tenha um relacionamento direto, consulte nossas políticas de privacidade complementares.

Por quanto tempo retemos seus dados

Reteremos seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos. Para determinar o período de retenção apropriado, consideramos a quantidade, a natureza e a confidencialidade, o risco potencial de danos causados pelo uso não autorizado ou divulgação, os propósitos para os quais os processamos e se podemos atingir esses objetivos por outros meios, e os requisitos jurídicos aplicáveis. Também reteremos e usaremos seus dados pessoais na medida do necessário para cumprir nossas obrigações jurídicas, resolver disputas e fazer cumprir nossas políticas. Se você parar de usar nossos serviços ou excluir sua conta conosco, excluiremos ou armazenaremos suas informações em um formato agregado e anônimo.

Se você for sócio, parceiro, usuário, colaborador da BlowPeak, visitante do site ou outro indivíduo com quem a BlowPeak tenha um relacionamento direto, consulte nossas políticas de privacidade suplementares para obter mais detalhes sobre a retenção de suas informações pessoais.

Nosso uso de aprendizado de máquina

Para ajudarmos nossos sócios, utilizamos, por exemplo, técnicas como o “aprendizado de máquina” para melhorarmos nossos serviços. Quando usamos o aprendizado de máquina: (1) ainda envolvemos um ser humano no processo, portanto, não estamos totalmente automatizados; ou (2) usamos o aprendizado de máquina de maneiras que não tenham efeitos jurídicos ou de importância semelhante, como, por exemplo, para o reordenamento dos apps exibidos quando você acessa a App Store.

 

Como protegemos seus dados

Nossas equipes trabalham incansavelmente para proteger seus dados e assegurar a segurança e a integridade da plataforma. Além disso, auditores independentes avaliam a segurança de nosso armazenamento de dados e dos sistemas que processam dados financeiros. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados pessoais.

Como usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes em nosso site e ao prestarmos nossos serviços. Para saber mais sobre como usamos essas tecnologias, incluindo uma lista de outras empresas que incluem cookies em nossos sites, uma lista de cookies que incluímos ao habilitar uma loja e uma explicação sobre como você desativa determinados tipos de cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Como entrar em contato conosco

Caso você queira tirar uma dúvida, fazer uma solicitação ou registrar uma reclamação sobre como processamos seus dados pessoais, entre em contato com o atendimento ao cliente ou envie uma mensagem para um dos endereços abaixo. Se quiser enviar uma solicitação juridicamente vinculativa para exigir as informações pessoais de outra pessoa (por exemplo, se você tiver uma intimação ou ordem judicial), consulte nossas Diretrizes para Solicitações Legais.

contato@blowpeak.com

Quais dados coletamos e compartilhamos sobre você

Para fornecer nossos aplicativos e serviços a você, devemos processar informações sobre você, incluindo dados pessoais.

Não “vendemos” seus dados pessoais, pois esse termo é definido pelas Leis de Privacidade do Brasil.

Aqui está um resumo das categorias de dados pessoais que podemos ter coletado sobre você nos últimos 12 meses e com quem podemos ter divulgado essas informações, dependendo de como você usa a ProConsumer.

Categorias de informações pessoais coletadasDestinatários de dados pessoais
Identificadores, incluindo nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, número de telefone;Categorias de dados pessoais informadas no estatuto de Registros de clientes da Califórnia, incluindo nome, endereço de correspondência e faturamento, número de telefone, informações de cartão de crédito ou débito;Informações comerciais, incluindo produtos que você compra, colocados no carrinho de compras, favoritos ou avaliações (se você for cliente) e informações que você nos fornece sobre você e sua empresa (se você for lojista);Fotos e vídeos, que podem incluir imagens do rosto, se você optar por fornecê-los.Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica, incluindo informações sobre o dispositivo e navegador que você usa, conexão de rede, endereço IP e como você navega em nossos aplicativos e sites;Dados de geolocalização, incluindo seu endereço de correspondência e faturamento;Inferências ou informações derivadas de outras informações pessoais sobre você, que podem incluir suas preferências, interesses e outras informações usadas para personalizar sua experiência;Outras informações que você fornecer; eDados pessoais sensíveis, que podem incluir:Identificadores emitidos pelo governo, como por exemplo, previdência social, carteira de habilitação, cédula de identidade estadual ou número do passaporte;Suas credenciais de acesso à conta (como login da conta, conta financeira, número do cartão de débito ou crédito em combinação com qualquer código de acesso de segurança, senha ou credenciais que permitam o acesso a uma conta);A localização precisa do seu dispositivo (se você for usuário do app da BlowPeak, mas somente quando permitir que a BlowPeak acesse essas informações);Informações que você divulga voluntariamente que podem revelar certas características sobre você, como sua origem racial ou étnica ou orientação sexualO conteúdo das mensagens de e-mail nas caixas de entrada de e-mail que você conecta à sua conta da BlowPeak e as dados das mensagens de e-mail que você transfere para o app para inclusão no histórico de pedidos (se você usar a BlowPeak).Empresas que nos ajudam a fornecer nossos serviços, incluindo provedores de armazenamento em nuvem, processadores de pagamento, processamento de pedidos, fornecedores de segurança, provedores de e-mail, marketplaces e fornecedores de análise de dados;Anunciantes e fornecedores de marketing;Aplicação da lei ou outros terceiros em conexão com solicitações jurídicas, para cumprir a lei aplicável ou para evitar danos.

 

Por que coletamos e compartilhamos seus dados pessoais

Usamos e compartilhamos seus dados pessoais para os fins definidos nas Políticas de Privacidade da BlowPeak. Para as categorias de dados pessoais sensíveis que coletamos, nós usamos ou divulgamos essas informações apenas com seu consentimento específico quando necessário ou conforme permitido por lei.

Fontes de dados pessoais

Para tornar o comércio melhor para todos que estão na BlowPeak, coletamos e usamos dados pessoais fornecidos por:

 

Por quanto tempo mantemos suas informações

Como precisamos de seus dados pessoais para prestar os serviços da BlowPeak, geralmente mantemos seus dados pessoais, incluindo os dados sensíveis, enquanto você usa produtos ou serviços da BlowPeak ou até que você nos diga para excluir suas informações. Também podemos manter as informações pessoais para cumprir obrigações jurídicas ou proteger nossos interesses ou de terceiros.

 

Seus direitos em relação a seus dados

Dependendo de onde você mora, como usa a BlowPeakr e estando sujeito a algumas exceções, pode ter alguns ou todos os seguintes direitos:

Para exercer seus direitos, incluindo o “direito de saber” e o “direito de exclusão”, envie uma solicitação por meio de nosso portal online.

Observe que, para proteger suas informações e a integridade de nossos produtos e serviços, pode ser necessário verificar sua identidade antes de processar sua solicitação. Em alguns casos, podemos precisar coletar informações adicionais para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail ou um documento de identidade emitido pelo governo.

Para obter informações sobre as solicitações da CCPA que recebemos, consulte aqui. Em determinados estados, você pode ter o direito de apelar de nossa decisão em relação a uma solicitação relacionada a esses direitos. Se você deseja apelar de uma decisão, entre em contato com o Atendimento ao cliente da BlowPeak.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos.

Como entrar em contato conosco

Se você quiser fazer perguntas ou tiver dúvidas sobre como processamos seus dados pessoais, entre em contato com o Atendimento ao cliente da BlowPeak. Caso queira fazer uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato conosco usando os métodos descritos na seção imediatamente acima.